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Última actualización: 23 de agosto de 2026

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Datos personales que tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto Corporativo podemos solicitar:

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• empresa u organización;
• correo electrónico;
• teléfono;
• tamaño aproximado del equipo; y
• el mensaje o los requerimientos que decidas compartir.

También pueden tratarse datos técnicos estrictamente necesarios para que Shopify y los proveedores técnicos esenciales operen y protejan el sitio, como la dirección IP, información básica del navegador o dispositivo, registros de seguridad e identificadores técnicos necesarios.

El formulario Corporativo no solicita datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información sensible, médica o de salud en el campo de mensaje.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• recibir y responder consultas;
• aclarar requisitos;
• preparar propuestas o cotizaciones;
• dar seguimiento a la solicitud de la persona interesada;
• mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio; y
• cumplir las obligaciones legales aplicables.

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Proveedores, transferencias y divulgaciones

Dunărea Studio no vende ni transfiere comercialmente la información personal. Shopify y otros proveedores técnicos esenciales pueden tratar la información por cuenta de Dunărea Studio cuando sea necesario para operar, alojar y proteger el sitio. También podremos comunicar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.

Conservación

Las consultas Corporativas se conservarán durante un máximo de 48 meses contados desde la última interacción y podrán eliminarse antes cuando la información deje de ser necesaria. Los registros vinculados con un contrato efectivo o con una obligación legal podrán conservarse durante el plazo que establezca la legislación aplicable.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales; revocar tu consentimiento cuando corresponda; o solicitar la limitación de su uso o divulgación.

Envía tu solicitud a info@dunareastudio.com con el asunto “Datos personales” e incluye:

• tu nombre;
• el medio por el que deseas recibir la respuesta;
• el derecho que deseas ejercer;
• una descripción clara de tu solicitud; y
• cuando sea necesario, información o documentos suficientes para acreditar tu identidad.

Dunărea Studio responderá dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y comunicará la determinación por el medio indicado en la solicitud.

Cookies y mecanismos técnicos

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Orientación de piel

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Cambios a este aviso

Las modificaciones a este aviso se comunicarán en https://dunareastudio.com/pages/aviso-de-privacidad.

Este aviso se elaboró con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.